Aqualung Z-Ventile

Im März diesen Jahres wurde bei einer Routine-Überprüfung in Ägypten festgestellt, dass es sich bei einem älteren Modell des Aqua Lung Z-Ventils mit ¾“-Markierung fälschlicherweise um ein M25x2 Gewinde handelte. Hallo Tauchcentrum Rhein-Neckar im März diesen Jahres wurde bei einer Routine-Überprüfung in Ägypten festgestellt, dass es sich bei einem älteren Modell des Aqua Lung Z-Ventils mit ¾“-Markierung fälschlicherweise um ein M25x2 Gewinde handelte. Aqua Lung Ägypten informierte umgehend Aqua Lung Frankreich, wo sich nach entsprechender Recherche folgender Sachverhalt ergab: *      Im März 2002 wurde die Charge, aus der dieses Ventil stammt, von unserer Qualitätssicherung aussortiert, auf Grund defekter Gewinde. *      Bis März 2010 wurden uns keine defekten Ventile gemeldet (seit 2002). *      Dieser Fall mit dem defekten Ventil ist die erste Meldung seit Auslieferung. Wir können vermuten, dass die Abnahmekriterien der Qualitätssicherung für diese Charge nicht sorgfältig genug erfolgt sind. => Folglich möchte Aqua Lung sicherstellen, dass keine defekten Ventile mehr im Umlauf sind. Ziel dieses Schreibens ist, im Detail zu erklären, wie Sie defekte Ventile erkennen können, wie sie diese ersetzen und wie Sie sicherstellen können, dass alle Ihre Kunden entsprechend informiert werden. 1. Identifizieren defekter Ventile Die Charge der potenziell defekten Ventile wurde identifiziert: sie entspricht der in 2001 vom Hersteller produzierten Ventile. Der folgende Identifizierungshinweis (hier klicken) erklärt, wie die defekten Ventile zu erkennen sind. 2. Identifizieren der Lieferung Die potenziell defekte Charge wurde versendet an:  Einheiten      Versanddatum      Kunde  17     02.02.2003     JWL Aqua Lung GmbH 3. Austausch der Ventile Das Z ¾“ DIN Ventil wird nicht mehr hergestellt. Es wird ersetzt durch das Z ¾“ DIN Ventil mit Berstscheibe . 4. Vorgehensweise Bitte halten Sie sich strikt an die folgende Vorgehensweise: Schritt 1     Bitte finden Sie alle Kunden heraus, die diese potenziell defekten Ventile gekauft haben. Schritt 2    Bitte fragen Sie alle Ihre Kunden, ob diese Ventile noch in Gebrauch sind. Schritt 3    Bitten Sie Ihre Kunden, ihre Ventile zu überprüfen ob diese Deffekt sind. Sie können Ihnen die Beschreibung zur Indetifikation der defekten Ventile zusenden (hier klicken). Schritt 4     Sie müssen die defekten Ventile zurückbekommen. Bitte teilen Sie uns das schriftlich per Mail an Etienne Mackenesen (E-Mail)   mit, wenn Sie die Ventile haben. Schritt 5    Wir ersetzen Ihnen kostenfrei das Ventil durch das Z ¾“ DIN Ventil mit Berstscheibe. Schritt 6     Bitte dokumentieren Sie, wie viele Ventile Sie ersetzt haben sowie deren Seriennummern.  (Zum Beispiel lautet die Seriennummer des Ventils im Anhang 1 „F 090“.)  Sende Sie uns bitte Ihre Liste an Etienne Mackensen (E-Mail) zu. Schritt 7    Die defekten Ventile  müssen zerstört werden und dürfen auf keinen Fall weiter verwendet werden. Schritt 8    Wenn Ihre Kunden diese defekten Ventile nicht mehr verwenden oder keine defekten Ventile finden können, teilen Sie uns das bitte auch schriftlich per Mail an Etienne Mackensen (E-Mail) mit. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Mithilfe bezüglich dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie Franz Fix von der Service-Abteilung (Tel: +49 - (0) 7731 - 9345-35 oder E-Mail), falls Sie weitere Informationen benötigen.

 

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